社会福祉法人 育和会

ご意見・ご要望について

ご意見・ご要望の解決のための仕組みについて

とちの木保育園は、保護者の方々が毎日の保育園生活でお気づきのことやご意見・ご要望などがございましたら、こ遠慮なくお伝えいただきたいと思っています。
当園は保護者との共育てを大切にしていますので、保護者と保育者の両者が忌憚なく話し合えることがとても重要だと思っています。保育についてのお悩みやご意見・ご要望は、送迎時に直接保育士とお話していただくか、電話や連絡帳などでも結構です。率直にお出しいただけると大変ありがたいです。私たちは、可能な限り保護者の皆様のこ要望にお応えするよう努力していくつもりです。
ご意見ご要望は職員の誰でもお聞きいたしますが、受付担当者と解決責任者をそれぞれ設けましたので、下記の通りお知らせします。また、この担当者と責任者の段階でもご納得いかない方は、当保育園と第三者の関係にあります「第三者委員」を設置しましたのでご相談下さい。「第三者委員」の連絡先の必要な方はどうぞご遠慮なくお申し出下さい。

ご意見・ご要望の解決のための仕組みについて

社会福祉法人育和会
とちの木保育園

ご意見・ご要望

  • 相談解決の結果(改善事項)については、口頭もしくは文書で、責任者よりご報告申し上げます。
  • 以上の仕組みで解決できないご意見・ご要望については、東京都社会福祉協議会に設置 された運営適正化委員会に申し立てることもできます。
2015/04/05
ご意見ご要望について

新年度がスタートしました。
今年度は秋に第三者評価をさせていただく予定です。保護者会でのお伺いさせていただく機会を持たせていただきますが、いつでも承っておりますので、ご遠慮なくお聞かせください。

2014/12/23
利用者調査ありがとうございました。

たくさんのご意見をいただき有り難うございました。報告書と改善点をあわせてお知らせいたします。保護者会などでも説明させていただきますのでよろしくおねがいいたします。

お問い合わせはお電話でお願いいたします TEL (03)5971-3910

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